La Maison de Santé des Berges de l’Isère a pour objectif d’apporter une réponse adaptée, accessible et coordonnée aux problématiques de santé et aux besoins de soins des patients de notre bassin de vie. Nous nous sommes fixés 10 axes de travail:
1. Une prise en charge centrée sur le patient
• Permettre une liberté du patient dans le choix des professionnels de santé
• Respecter la confidentialité.
• Apporter un soin à une personne dans sa globalité physique, psychique et sociale, dans le respect de l’individualité de chacun.
• Prendre le temps de l’écoute
2. Un accès aux soins
• Faciliter l’accès aux soins aux personnes à mobilité réduite
• Agir contre les inégalités d’accès aux soins, sans discrimination notamment en lien avec le statut social, religieux, la nationalité, l’orientation sexuelle…
• Promouvoir un parcours de soins adapté
• Faciliter l’accès aux soins aux personnes dépourvues de couverture sociale ou en situation de précarité.
• Pratiquer le tiers payant au minimum pour les patients bénéficiant de la CMU, de l’AME, de l’ACS et en ALD.
3. La qualité des soins
• Pratiquer une médecine de qualité
• Participer à un groupe d’échange et d’analyse de pratiques et aux formations pluriprofessionnelles du territoire
• Exercer en s’appuyant sur une réflexion collective basée sur les recommandations de bonnes pratiques (HAS, société savante, revue Prescrire, …)
4. La continuité des soins
• Assurer la continuité des soins
• Accepter de recevoir les patients des autres médecins de la MSP et transmettre les informations importantes
• Participer à l’organisation d’un temps quotidien de consultations médicales non programmées, répartir les plages de présence de façon à assurer une permanence de soins
5. Information et éducation à la santé
• S’engager à favoriser l’accès à l’éducation thérapeutique des patients afin de développer les compétences des patients pour gérer leur santé
• Harmoniser le discours des professionnels vers les patients, donner des informations fiables et transparentes.
• Développer des partenariats avec des patients experts
• Organiser des actions de prévention auprès des publics vulnérables (enfants, jeunes, malades chroniques)
6. La coopération pluriprofessionnelle
• Élaborer des protocoles de soins, s’engager à les utiliser et à les réévaluer.
• Coordonner les acteurs du soin autour du patient, développer la délégation de taches
• Participer aux réunions de concertation pluriprofessionnelle.
• Développer un fonctionnement harmonieux et parallèle avec la médecine hospitalière, les autres professionnels de santé et travailleurs sociaux
7. La santé publique et l’organisation des soins
• Prendre part à l’organisation locale de la santé, développer des actions de santé publique, aider à la gestion des crises
• Collaborer avec les acteurs de santé du territoire notamment les centres, maisons et réseaux de santé, MSP, CPTS et associations
• Développer la formation initiale et continue des médecins, futurs médecins et autres professionnels de santé en collaborant avec les facultés de médecine, les IFSI et
autres écoles de formations.
8. Innovation
• Harmoniser le recueil des informations médicales dans le dossier médical partagé avec l’accord du patient,
• Déployer un système informatique, utiliser les nouvelles technologies de l’information (les données concernant les patients, comptes rendus cryptés, résultats de biologie
et radiologie, ...)
• Améliorer les conditions d’exercice afin de favoriser l’attractivité du métier
• Favoriser l’innovation technologique numérique (télémédecine, télésurveillance, applis santé, objets connectés), le développement de la e.santé.
9. Attractivité et convivialité
• Favoriser la tolérance, la confraternité, le respect et l’écoute entre les professionnels, pas de hiérarchie entre les membres
• Amélioration des conditions d’exercice afin de favoriser l’attractivité des métiers pour attirer les futurs professionnels de santé
• Construire un « cabinet vert » au sein de la ville
10. Amélioration continue
• Cette liste n’est pas exhaustive, le principe de notre MSP est de toujours gagner en éthique, compétence et organisation afin de toujours en faire plus pour les patients et les professionnels de santé dans la limite des possibilités du moment.